Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique s'applique au site et aux applications édités par EloySolutions, micro-entreprise sise à Alès (Gard, 30100), France.

• Email : contact@eloy-solutions.fr
• Téléphone : 06 08 67 03 62
• Site : https://eloy-solutions.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux services que vous utilisez :

• Formulaire de contact : nom, email, organisation (optionnelle), message.
• Connexion Facebook (Meta Login) : identifiant public Facebook, nom, photo de profil, adresse email associée à votre compte Facebook (uniquement si vous l'autorisez via la fenêtre de consentement).
• Connexion Google (Google Sign-In / OAuth 2.0) : identifiant Google (sub), nom, photo de profil, adresse email vérifiée (uniquement si vous l'autorisez via l'écran de consentement Google).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, horodatages — utilisées pour la sécurité et la mesure d'audience.

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, données bancaires complètes, etc.) n'est collectée.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact — base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
• Authentifier les utilisateurs via Facebook ou Google — base légale : votre consentement explicite, retirable à tout moment.
• Assurer la sécurité du site (anti-spam, anti-abus, journalisation) — base légale : intérêt légitime.
• Mesurer l'audience de manière anonyme ou agrégée — base légale : intérêt légitime ou consentement le cas échéant.

4. Connexions tierces (Facebook & Google)

Lorsque vous utilisez « Se connecter avec Facebook » ou « Se connecter avec Google », ces fournisseurs nous transmettent uniquement les informations que vous avez expressément autorisées. Nous n'accédons jamais à vos publications, contacts, messages ou autres données privées au-delà du périmètre annoncé sur l'écran de consentement.

Les données reçues sont utilisées exclusivement pour créer et identifier votre compte sur nos services. Elles ne sont jamais revendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Vous pouvez à tout moment révoquer l'accès :

• Facebook : Paramètres > Applications et sites web.
• Google : Compte Google > Sécurité > Applications tierces.

5. Conservation des données

• Messages du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Comptes utilisateurs (Facebook/Google) : tant que le compte est actif, puis supprimés sous 30 jours après demande de suppression.
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

6. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées uniquement :

• à nos sous-traitants techniques (hébergeur, fournisseur d'envoi d'email) liés par contrat et conformes au RGPD ;
• en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.

L'hébergement est assuré par un prestataire situé dans l'Union européenne.

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de profilage tiers n'est déposé sans votre consentement préalable.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès et de copie de vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité ;
• droit d'opposition ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@eloy-solutions.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

9. Suppression d'un compte ou de données

Pour demander la suppression de votre compte ou de toute donnée personnelle, envoyez un email à contact@eloy-solutions.fr avec pour objet « Suppression de données ». La suppression est effective sous 30 jours et confirmée par retour d'email.

10. Sécurité

Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement TLS, accès restreint, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité.

11. Mineurs

Les services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 15 ans. Aucune collecte intentionnelle de données concernant des mineurs n'est effectuée sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale.

12. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page avec mise à jour de la date en en-tête.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@eloy-solutions.fr.